Tadi siang saya ke Plasa Telkom, niatnya sih mau Downgrade paket Speedy yang saya pake. Kenapa kok downgrade? Karena gini loh, sekarang Telkomsel (anak perusahaan Telkom juga) ngeluarin paket Telkomsel Flash yang unlimited dengan harga yang murah, kalo mau ambil yang paket dengan harga sama dengan yang saya pake sekarang (paket Speedy Professional, kuota 3 GB) maka Paket yang ditawarin ama Telkomsel jelas lebih menggoda. Dengan biaya yang sama-sama Rp.400.000,- (belom tambah Ppn) per bulan Paket Flash Unlimited ini speednya Up to 3,6 Mbps, bandingin ama Speedy yang cuma Up to 1 Mbps (gak bisa mobile lagi) hehehe.
Anyway, 2 hari sebelumnya saya udah tanya sih ke Call Center Telkom di 147 mengenai perpindahan paket Speedy ini (kenapa pula ngga sekalian berhenti berlangganan? Karena saya masih butuh cadangan koneksi, kalo-kalo ternyata Telkomsel Flash ngga bisa diandalkan mungkin karena murahnya paket Flash Unlimited dan peminatnya membludak). Dari penjelasan si mba Customer Service dari Call Center di ujung telpon sana sih ngga ribet, kalo nanti saya ganti paket di tengah bulan maka akan ada 2 tagihan yang masing-masing dihitung perhari nya, jadi saya beranggapan kalo saya ganti paket pas tanggal 15 maka nantinya saya bayar setengah harga paket Professional (1/2 x Rp.400.000), dan setengah harga paket Speedy Personal (1/2 x Rp.200.000). Oke kalo gitu.
Ternyata pas tadi siang saya ke Plasa Telkom, ternyata si mba Customer Service disitu mempunyai penjelasan yang berbeda. Ini hitung-hitungan si mba CS dari Plasa Telkom.
(15/30) x Rp.400.000,- = Rp.200.000,- ditambah (15/30) x Rp.200.000,- = Rp.100.000,- Beres? Ternyata belum, ada 1 itungan lagi yang ngga disebut oleh mba CS dari Call Center 147. Apalagi dong?
Ternyata ada perhitugan kuota yang ngga tau dari mana. Ini hitungannya:
(15/30) x 1024 MB (kuota Speedy yang Paket Personal) = 512 MB x Rp.500 (kelebihan pemakaian per MB) = Rp.256.000,- Huh??? Belum juga mulai pake malah udah mulai diitung kelebihan kuota?
Saya tanya si mba CS di Plasa, kok ada itungan kaya gitu? Kemaren saya tanya ke 147 ngga ada itungan seperti itu? Jawabnya cuma “ngga tau mas, udah itungan dari sana nya, kuota juga jadi diitung, bukan hanya biaya abodemennya. Jadi mending kalo mau ganti paket jangan ditengah bulan” Hmmmm….ada yang bisa ngejelasin ke saya? Ato ada yang punya pengalaman ganti paket Speedy di tengah bulan?
Oh iya, saya ngga jadi downgrade tadi siang, itung-itungan di atas kan jadi mahal tuh totalnya (Rp.200.000 + Rp.100.000 + Rp. 256.000) belum tambah pajak dan materai nanti aja akhir bulan (mudah-mudahan ngga ribet seperti ini. Ato ntar saya tutup aja yah langganan Speedy dari koneksi internetku? 
untung bukan make IM2… Soalnya IM2 ga bisa downgrade…
Hmm, asyik ya langganan internet kaya gitu. Aku masih jadi bajing loncat yang suka pindah-pindah warnet nih. Belum nemu layanan yang cocok sih. Ada saran?
apapun koneksinya, minumnya teh botol sos*o
hi mas Aris, mending tutup ajaah speedynya. Trus ntar daftar baru aja langsung yang quota 1 G. hehehe…
alamakjreeennggg…
ribet amat sih… liat angka2nya aja aku udah pusyingtralala
Pingback: Menjajal Akses Internet Murah Indosat Broadband Unlimited
Bagaimana cara2 meng-upgrade bandwidth speddy 1Mbps???